大力女傭中心 Strong Helper Agency
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Q: 外傭每週可以工作多少小時？
標準合約並無訂明每週最高工作小時數。但外傭每7天必須享有至少1天（連續24小時）的休息日。勞工處建議每天工作不超過合理時數，並保障外傭有充足休息、睡眠及飯食時間。
Q: 外傭的休息日是哪天？
標準合約訂明外傭每7天至少享有1天休息日，具體日期由僱主與外傭協商決定。大多數家庭安排在星期日。若需要外傭在休息日工作，必須安排另一天作為代替休息日（或支付代替金HK$5,100÷26≈HK$196/日），不能強制剝奪。
Q: 可以要求外傭在公眾假期工作嗎？
可以，但須提供替代休息日或支付替代金。12個法定假期是外傭的法定權利，若安排她在假期工作，需在假期後60天內安排替代休息日，或支付相當於1天工資的替代金。
Q: 外傭的睡眠時間有保障嗎？
標準合約要求僱主提供「合理的休息及睡眠時間」，但沒有列明具體小時數。勞工處的指引建議外傭每日有充足連續睡眠時間（一般理解為6–8小時），不應被要求全天候工作。
Q: 如果外傭睡房條件很差，有問題嗎？
有問題。標準合約要求僱主提供「適當的住所」，包括：(1)私人空間（即使細，也應有基本私隱）；(2)通風及採光；(3)乾淨的廁所設施。勞工處及入境處可就住所條件作出調查，嚴重不合格可影響僱主日後申請外傭的資格。
Q: 外傭受傷，應如何處理？
若外傭在工作期間受傷，僱主必須：(1)即時安排送醫；(2)在意外發生後14天內（若屬致命事故則7天）向勞工處呈報（表格一，Form 2）；(3)僱員補償保險會處理相關索償。未有呈報屬刑事罪行。
Q: 外傭患病，僱主有什麼責任？
僱主有責任為外傭提供免費醫療，包括門診及住院治療。強烈建議購買醫療保險。如外傭因病連續缺勤4天或以上，可支薪病假（80%工資）；1–3天則為無薪病假，但僱主多數會酌情支付。
Q: 僱主可以沒收外傭的手機或護照嗎？
不可以。沒收護照屬刑事罪行（可被控制他人自由，違反《人口販賣》相關罪行）。限制外傭使用手機、阻止其與家人聯絡亦被視為剝奪人身自由，勞工處及警方均可受理投訴。
Q: 外傭可以有個人時間嗎？在家時可以用手機嗎？
合理使用個人時間是外傭的基本權利。勞工處指引認為僱主不可24小時要求外傭工作，而不給予合理休息。休息時間使用手機聯絡家人屬正常，但工作時間過度使用手機確是僱傭關係問題，可透過明確家規協商解決。
Q: 外傭可以拒絕做某類工作嗎？
外傭可拒絕合約範圍以外、危險性極高或違法的工作。標準合約列明工作類型為「家庭傭工」，正常家務、照顧小孩及長者均屬合理範疇。若要外傭洗外牆、做裝修等危險工作，她有權拒絕且不算違約。
Q: 外傭可以帶男友回家嗎？
不可以（沒有僱主同意的話）。外傭居住在僱主的私人住所，訪客需得到僱主許可。僱主可制訂合理的訪客規則（例如不允許外人留宿），這不屬於侵犯外傭人權，因為涉及僱主家庭的安全和私隱。
Q: 外傭投訴後，僱主會受什麼影響？
若外傭向勞工處投訴，勞工處會調查雙方陳述。若發現僱主違反《僱傭條例》，可被罰款（最高HK$35萬）甚至監禁。情節嚴重者，入境處可列為「不受歡迎僱主」，日後申請外傭簽證時受到限制。
Q: 外傭的產假有多長？
外傭享有14週有薪產假（2020年《僱傭條例》修訂後由10週增至14週），薪酬為正常工資的80%。產假可在預產期前最多4週開始，餘下時間在分娩後享用。外傭連續受僱滿40週方可享有全薪產假。
Q: 男僱主對女外傭有性騷擾，怎麼辦？
性騷擾屬違法行為，受《性別歧視條例》保障。外傭可向平等機會委員會(EOC)提出投訴，亦可向警方報案。僱主有責任確保工作環境無騷擾，且這個責任不會因外傭居住在家中而消失。
Q: 外傭可以參加工會嗎？
可以。外傭有權參加工會，香港有多個外傭工會（如菲傭工會UNIFIL、印傭工會IMWU等）。僱主不得以外傭加入工會為由報復或解僱，否則屬違法歧視。