為什麼照顧長者需要專門評估外傭?
照顧長者的工作與一般家務有很大分別,涉及身體護理、情緒支援及緊急應對。選錯外傭可能危及長者安全,因此需要更仔細的篩選過程。
評估外傭長者護理能力的面試問題
- 「你有無照顧過臥床或行動不便的長者?」
- 「你識唔識協助長者洗澡、換衣及如廁?」
- 「如果長者突然跌倒,你會點處理?」
- 「你有無照顧過有認知障礙(失智症)的長者?」
- 「你識唔識量血壓、血糖?」
- 「遇到長者不配合食藥,你會點辦?」
必備技能清單
- ✅ 協助個人衛生護理
- ✅ 餵食及準備適合長者的飲食
- ✅ 協助服藥及記錄
- ✅ 基本生命跡象監測(血壓、體溫)
- ✅ 緊急急救基礎知識
- ✅ 輔助步行及轉移(防止跌倒)
- ✅ 情緒陪伴及溝通
認知障礙患者的特別要求
照顧失智症長者需要特別耐性及技巧,應選擇:
- 曾照顧失智症患者的外傭
- 情緒穩定、有耐性的性格
- 能以長者熟悉語言溝通(廣東話優先)
- 了解失智症行為(遊走、重複問題等)的應對方法
入職後的長者護理交接
- 提供長者完整病歷及用藥清單
- 介紹長者日常習慣及喜好
- 列明醫生診症時間及地點
- 教導緊急聯絡程序
- 第一週在場觀察外傭護理方式
如何保護長者安全?
- 安裝家居監控攝影機(須告知外傭)
- 定期電話探訪確認狀況
- 保留所有外傭工作紀錄
- 鄰居或親友定期到訪